Informativa sulla privacy

Il regolamento presente è quello di stabilire le regole che regolano le condizioni di prenotazione degli utenti di questo sito web, www.oneibizasuites.com, appartenenti a Maryplaya II, con NIF: B07941628 (di seguito, Hotel Lago Dorado) con sede in C/ Giornalista Francisco Escanelli, 20 – 07800 Ibiza, Spagna,
telefono(+34) 971 32 22 67

L'Hotel Lago Dorado utilizza il sito www.hotelagodorado.com per informazioni e servizi di personale legato alla nostra comunità, come ad esempio le prenotazioni online per le camere e i servizi aggiuntivi, cercando di migliorare il rapporto commerciale che abbiamo con i nostri clienti e l'efficiente gestione delle richieste e delle prenotazioni online che vengono effettuate sotto i nostri sistemi.

Come prenoto all'Hotel Lago Dordo?
Abbiamo un sistema che in 4 semplici passaggi puoi effettuare una prenotazione facile e veloce quando vuoi: 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. La prima cosa è consultare la disponibilità e poi compilare facilmente i campi desiderati in modo che la prenotazione venga effettuata fino a raggiungere il gateway di pagamento in cui viene eseguita l'operazione o la spedizione della carta di credito in modo che venga pagata manualmente dal nostro reparto prenotazioni.

Come sono protette le mie operazioni all'Hotel Lago Dorado?
La sicurezza della tua carta di credito è la nostra principale preoccupazione, ecco perché abbiamo la sicurezza di una banca, cioè le nostre operazioni vengono eseguite attraverso un gateway di pagamento e i più grandi sistemi di sicurezza esistenti sulla rete. Il nostro sistema di prenotazione ha una connessione crittografata a 128 bit. Accettiamo carte Visa e MasterCard. Qualsiasi uso fraudolento della carta che viene rilevato in qualsiasi prenotazione andrà automaticamente a NULL.

Posso contattare direttamente Hotel Lago Dorado per effettuare una prenotazione?
Sì, ovviamente, abbiamo diversi modi per formalizzare una prenotazione che non è online:
- Telefono:(+34) 971 32 22 67
- Email: reservas@hotelagodorado.com

Registro di immissione/uscita:
Voce:La procedura standard internazionale regola la disponibilità di una camera o di un appartamento da mezzogiorno del giorno di arrivo. Nel caso di hotel e gruppi di piccoli appartamenti, la camera può essere sfrattata a mezzogiorno, quindi dovrai pulire e potrebbe non essere pronto per il prossimo arrivo fino alle 15:00 circa. Tienilo a mente se il tuo arrivo è previsto prima di mezzogiorno.

Uscita:Dovrai anche lasciare la tua camera verso le 12:00 del giorno di partenza. Ciò è particolarmente importante se il tuo volo di ritorno è di notte e non hai intenzione di lasciare il tuo hotel/appartamento fino a tardo pomeriggio o forse dopo mezzanotte. Potrebbe arrivare all'alba e occupare immediatamente la tua stanza. Questo conta già come la tua prima notte. Il giorno della partenza potrebbe essere necessario attendere molto prima di marciare dal complesso all'aeroporto.

Quando verrà effettuato il pagamento?
Il tempo necessario per elaborarlo e caricarlo sulla tua carta varia da paese a paese. Potrebbero essere necessari 5 giorni prima che appaia sul tuo account. Resto del pagamento il giorno di arrivo presso lo stabilimento.

Qual è la politica di cancellazione?
1.- La cancellazione della prenotazione darà il diritto all'Hotel Lago Dorado di mantenere la seguente percentuale del segnale o dell'anticipo richiesto al momento della prenotazione:

a) Il 100% dell'importo della prima notte verrà addebitato se viene cancellato tre giorni prima dell'arrivo presso lo stabilimento.

come stabilito nell'ordine del 15 settembre 1978 sul regime dei prezzi e delle riserve in alloggio. (Boe 20 settembre).

Tutte le cancellazioni saranno ricevute via e-mail.

Si prega di inviare un'e-mail allo stabilimento in cui si indica chiaramente il numero di riferimento che appare sulla prenotazione e che è incluso nell'e-mail di conferma. La tua cancellazione richiederà la nostra conferma scritta via e-mail. - Email: reservas@hotelagodorado.com

Grazie mille per esserti fidato di noi, saremo felici di aiutarti.

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